Гаряча лінія 1548: цілодобова допомога українцям
Гаряча лінія 1548 — цілодобова державна служба кризового реагування, яка допомагає українцям вирішувати питання, пов’язані з війною та її наслідками. Звернутися можна телефоном, через месенджери або онлайн.
Оператори гарячої лінії надають консультації, реєструють звернення та передають їх до відповідних органів влади чи гуманітарних організацій для подальшого реагування.
З яких питань можна звернутися
Зокрема, фахівці допомагають із питаннями:
- евакуації з небезпечних районів та територій, де тривають бойові дії;
- оформлення статусу внутрішньо переміщеної особи (ВПО) та отримання допомоги на проживання;
- скасування або призначення виплат ВПО;
- примусового виселення з місць тимчасового проживання;
- отримання гуманітарної, соціальної та правової допомоги;
- визначення статусу територій, де ведуться або велися бойові дії чи які перебувають у тимчасовій окупації;
- допомоги сім’ям військовополонених, зокрема щодо виплат;
- інших кризових та гуманітарних питань.
Як звернутися
- 1548 — короткий номер, цілодобово;
- +38 (096) 078-84-33 — WhatsApp, Telegram та Viber;
- 1548.gov.ua — вебпортал для подання звернення онлайн та відстеження його статусу;
- @1548_MinRe_bot — чат-бот у Telegram;
- 1548@minre.gov.ua — електронна пошта.
Гаряча лінія працює 24/7, тому звернутися по допомогу можна у будь-який час.
Якщо ви або ваші близькі опинилися у складній ситуації, пов’язаній з евакуацією, статусом ВПО, соціальними виплатами, гуманітарною чи іншою допомогою, не залишайте проблему без уваги — звертайтеся на 1548.
Збережіть контакти гарячої лінії та поділіться ними з тими, кому вони можуть знадобитися.
